Liebe Abenteurerin, lieber Abenteurer,
bei Outdoor-Ausrüstung verstehen wir, wie wichtig es ist, dass deine Ausrüstung pünktlich und sicher bei dir ankommt – egal ob du dich auf eine Bergtour in den Alpen, einen Campingtrip an der Nordsee oder eine Radreise durch Europa vorbereitest. Unser Ziel ist es, dir einen reibungslosen Lieferprozess zu bieten, damit du dich ganz auf dein nächstes Outdoor-Erlebnis konzentrieren kannst.
„Die richtige Ausrüstung zur richtigen Zeit – damit dein Abenteuer nicht warten muss.“
Unsere Lieferoptionen im Überblick
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Versand mit DHL oder FedEx – zuverlässig und nachverfolgbar |
| Kostenloser Versand | Kostenlos ab 50 € | 15-25 Werktage nach Versand | Versand mit EMS – ideal für größere Bestellungen |
Was du über unseren Versand wissen solltest
Bearbeitungszeit
Wir wissen, dass Outdoor-Enthusiasten oft spontan ihre Ausrüstung benötigen. Daher bearbeiten wir Bestellungen werktags innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang. Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.
Internationaler Versand
Als internationaler Outdoor-Shop beliefern wir Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen). Unser erfahrenes Logistikteam sorgt dafür, dass deine Bestellung sicher und zollgerecht verpackt wird. Bitte beachte, dass für internationale Bestellungen mögliche Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern anfallen können, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Nachverfolgung deiner Sendung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem du den Weg deiner Outdoor-Ausrüstung bis zur Haustür verfolgen kannst. Unsere Erfahrung zeigt, dass besonders Bergsportler und Camper diese Funktion zu schätzen wissen, um ihre Reiseplanung optimal abstimmen zu können.
Rückgaben – unkompliziert und fair
Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir bitten um Verständnis, dass aus hygienischen Gründen bestimmte Artikel wie Funktionsunterwäsche oder Schlafsäcke nur in originalverpacktem Zustand zurückgenommen werden können.
Tipp für Camper: Plane deine Bestellung rechtzeitig vor deinem geplanten Abenteuer, besonders in der Hauptsaison. Für dringende Bedarfe empfehlen wir unseren Standardversand mit DHL/FedEx.
Warum unsere Kunden unseren Versand schätzen
- Zuverlässigkeit: Wir arbeiten nur mit renommierten Versandpartnern zusammen, die Erfahrung mit Outdoor-Ausrüstung haben
- Sichere Verpackung: Zelte, Campingmöbel und empfindliche Ausrüstung werden fachgerecht für den Transport vorbereitet
- Transparenz: Klare Angaben zu Lieferzeiten und -kosten ohne versteckte Überraschungen
- Flexibilität: Zwei Versandoptionen für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets
Für weitere Fragen zu Lieferungen steht dir unser kundenerfahrenes Team gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Wir wünschen dir viele unvergessliche Outdoor-Erlebnisse mit der perfekten Ausrüstung!
Dein Team von Outdoor-Ausrüstung